Was
Benachrichtigungen sind für dich relevante Informationen, die sonected über verschiedene Kanäle versendet. Du kannst solche Benachrichtigungen entweder via E-Mail, Push-Nachricht auf die App, Notificationanzeige beim persönlichen Profil oder auf dem Organisationsdashboard empfangen.
Wer
Alle registrierten User können Benachrichtigungen empfangen. sonected versendet nur Benachrichtigungen an dich, die für dich Relevanz haben. Das heißt, du bekommst nur die Infos geschickt, die dich betreffen. Wir wollen damit unnötige Informationsfluten vermeiden.
AdministratorInnen bekommen keine Benachrichtigungen über die Aktionen, welche sie selber gesetzt haben.
Zum Beispiel: Wenn ein Administrator Mitglieder zu Diensten zuteilt und sich selbst dabei ebenso einteilt, werden zwar alle Mitglieder – nach Freigabe der Termine – über die Zuteilung informiert, der Administrator selber aber nicht.
Wo
E-Mail
Eine E-Mail Benachrichtigung nachdem man zu einem Dienst eingeteilt wurde.
Push-Nachricht
Push-Nachricht auf einem Android Handy, welche über Absage eines Termins informiert.
Notification
Abrufbar über die „Glocke“ sind persönliche Notifications.
Wie
Je nach Aktion werden Benachrichtigungen aktiviert. In der Tabelle siehst du, wann welcher Kanal genutzt wird. Dabei werden immer Notifications erstellt und in der App und Browser in der oberen Leiste mittels „Glockensymbol“ visualisiert. Die rote Zahl vermittelt dabei die Anzahl der noch nicht gelesenen Benachrichtigungen.
Bei verschiedenen Aktionen werden verschiedene Arten der Benachrichtung ausgeführt.
Du kannst E-Mail und Push Benachrichtigungen in deinen persönlichen Optionen unter „Bearbeiten“ filtern und deaktivieren.
Vorsicht: Wenn du gewisse Benachrichtigungen oder Push-Nachrichten deaktivierst, bekommst du keine Informationen mehr, wenn sich z.B. spontan etwas an den Diensten ändert, Ersatz gesucht wird oder du bei Diensten eingeteilt wurdest.
Tipp vom Team
Aktiviere alle Benachrichtigungen und Newsletter, um immer über alles Up-2-Date zu sein. Die App hilft dir außerdem, auch am Handy live Informationen über kurzfristige Änderungen zu erhalten.
Welche Tutorials gibt es hierzu?
Aktuell noch keine.
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